Điều Khoản & Điều Kiện ki99

Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi ki99 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ giữa ki99 với tất cả người dùng ("Thành viên", "bạn") đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến ki99.win ("Nền tảng").

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do ki99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao (Bóng chày, Bóng đá, V-League và các môn thể thao khác)
• Casino trực tuyến Live Dealer (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo)
• Đá Gà trực tiếp (Thomo, SV388 và các trường gà hợp tác)
• Nổ Hũ – Slot Game và các trò chơi điện tử
• Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi của ki99
• Mọi giao dịch tài chính thực hiện qua tài khoản ki99

Điều Khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến nghị thành viên kiểm tra Điều Khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ki99, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. Ki99 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản ki99. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Ki99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
5. Tự nguyện đăng ký: Việc đăng ký tài khoản ki99 phải hoàn toàn tự nguyện. Bạn xác nhận không bị ép buộc, cưỡng bức hoặc lừa dối để tạo tài khoản.

Sau khi đăng ký thành công, ki99 cấp cho bạn một tài khoản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). Ki99 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin cho bên thứ ba.
• Tài khoản ki99 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không được phép cho mượn, bán, chuyển nhượng tài khoản ki99 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động trong 90 ngày liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Số dư vẫn được bảo toàn và có thể khôi phục khi liên hệ CSKH.
• Ki99 có quyền theo dõi, kiểm tra và ghi lại mọi hoạt động trong tài khoản nhằm mục đích phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và tuân thủ quy định pháp luật.

Ki99 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi để phục vụ người chơi trên toàn quốc, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác. Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ giao dịch tiền điện tử USDT.

Ki99 áp dụng các quy định sau đối với giao dịch rút tiền:

• Thành viên phải xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút phải về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký — ki99 không cho phép rút sang tài khoản của bên thứ ba.
• Ki99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút ra. Thông tin cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Mọi cược đặt tại ki99 đều được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ki99 xác nhận.

• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược được tính theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận, không phải tỷ lệ tại thời điểm bạn nhấn "Đặt cược".
• Sự cố kỹ thuật: Nếu có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ hoặc kết quả, ki99 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền gốc về tài khoản thành viên.
• Tranh chấp kết quả: Ki99 sử dụng kết quả từ các nguồn thông tin chính thức. Quyết định cuối cùng về kết quả cược thuộc về ki99 và có giá trị ràng buộc.
• Giới hạn cược: Ki99 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược, từng sự kiện và từng tài khoản. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Gian lận: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là gian lận hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược đều bị coi là vô hiệu. Ki99 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thắng từ các cược gian lận.

Ki99 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi của ki99.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của ki99:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trong phạm vi các sản phẩm được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi cụ thể đó.
• Điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình trước khi tiền thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng có thể rút ra.
• Ki99 có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.

Thành viên ki99 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, mạng VPN, v.v.)
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, làm giả giấy tờ tùy thân
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược tự động hoặc thao túng kết quả
• Tấn công hệ thống ki99 bằng bất kỳ phương thức kỹ thuật nào (SQL injection, DDoS, hacking, v.v.)
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ sai hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi
• Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (collusion betting)
• Sử dụng tiền nạp từ gian lận thẻ, gian lận ngân hàng hoặc bất kỳ nguồn bất hợp pháp nào
• Đe dọa, quấy rối nhân viên ki99 hoặc các thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng tài khoản ki99 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố

Ki99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Hành vi gian lận đã được xác minh
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Tài khoản bị nghi ngờ bị xâm phạm và cần điều tra bảo mật

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên và sẽ được xử lý sau khi điều tra hoàn tất. Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, ki99 có quyền tịch thu số dư còn lại theo quy định.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Sau khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không vi phạm điều khoản) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Ki99 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Tuy nhiên, ki99 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

• Ki99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên. Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.
• Ki99 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật từ bên thứ ba, mất điện, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của ki99 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Ki99 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hoạt động chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Có thể đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động khóa tài khoản tạm thời.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa trong ngày, hệ thống sẽ nhắc nhở và ngắt phiên khi vượt quá.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản trong 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ ki99 để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. Ki99 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua email tại địa chỉ được cung cấp trên trang web.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, mã nguồn, logo, tên thương hiệu, hình ảnh, văn bản và tài liệu trên nền tảng ki99.win đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ki99 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ki99 cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ki99.
• Thương hiệu "ki99" và logo ki99 là nhãn hiệu đã đăng ký. Việc sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Nội dung do thành viên đăng tải (nếu có) vẫn thuộc quyền sở hữu của thành viên nhưng thành viên cấp cho ki99 quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí cho mục đích vận hành dịch vụ.

Ki99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng, ki99 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ki99 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ki99 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Bước đầu tiên, hai bên cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp.
2. Giải quyết nội bộ: Nếu thương lượng không thành công, thành viên có thể gửi đơn khiếu nại chính thức đến bộ phận giải quyết tranh chấp của ki99. Ki99 cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp các bước trên không giải quyết được tranh chấp, ki99 có quyền đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên bằng chứng và nhật ký hệ thống. Quyết định này mang tính ràng buộc đối với thành viên khi sử dụng dịch vụ ki99.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ ki99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ CSKH của ki99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý ngay lập tức.